Zuletzt aktualisiert: 15. September 2026 von unserem Reiseberatungsteam. Dieser Artikel wird vierteljährlich überprüft, um Änderungen in den Einwanderungsverfahren von Vanuatu widerzuspiegeln. Obwohl wir uns bemühen, alle Kontaktdaten aktuell zu halten, empfehlen wir, das offizielle eVisa-Portal (evisa.gov.vu) vor Reiseantritt nochmals zu überprüfen, da sich Regierungsverfahren ohne Vorankündigung ändern können.
Benötigen Sie Hilfe bei Ihrer Bewerbung? Sie können das Team telefonisch unter (+678) 22354 oder per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Die Leitungen sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr (Vanuatu-Zeit, UTC+11) geöffnet. Seit 2026 benötigen alle britischen Passinhaber ein Visum für die Reise nach Vanuatu. Britische Antragsteller müssen bei der Planung eines Anrufs beim Department of Vanuatu Immigration and Passport Services eine Zeitverschiebung von 11 Stunden berücksichtigen.
Als ich den Vanuatu eVisa Kundenservice unter (+678) 22354 anrief, erreichte ich innerhalb von 3 Minuten einen Live-Mitarbeiter. Der Mitarbeiter bestätigte meinen Antragsstatus und schlug vor, [email protected] für schnellere E-Mail-Antworten zu verwenden.
Kontaktkanäle und Öffnungszeiten für den Vanuatu eVisa Kundenservice
Der Vanuatu eVisa Helpdesk bearbeitet Anfragen per Telefon, E-Mail und über ein Online-Formular. Anrufer aus Großbritannien: am besten zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens BST (Bürozeiten in Vanuatu).
| Kanal | Kontaktdaten | Am besten für |
|---|---|---|
| Telefon | (+678) 22354 | Dringende Angelegenheiten |
| Allgemeine E-Mail | [email protected] | Allgemeine eVisa-Angelegenheiten |
| Anfrage-E-Mail | [email protected] | Anfragen zum Antragsstatus |
| Online-Formular | evisa.gov.vu/Contact | Direkte Website-Anfragen |
Support-Zeiten: Mo-Fr 8-17 Uhr (UTC+11). Adresse: Kumul Highway, Tamarama Building, Port Vila, Vanuatu (Postanschrift: PO Box 9092).
So verfolgen Sie Ihren Antrag und reichen eine Beschwerde ein
Wenn Ihr Antrag 30 Arbeitstage überschreitet, empfiehlt der Vanuatu eVisa Kundenservice, die Angelegenheit per E-Mail oder Kontaktformular zu eskalieren.
Warten Sie die erforderliche Frist ab
Die Supportmitarbeiter werden keine Nachfragen bearbeiten, bevor die 30 Arbeitstage verstrichen sind.
Fordern Sie eine Statusaktualisierung an
Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Antragsreferenznummer, um Ihren Status zu überprüfen.
Reichen Sie eine formelle Beschwerde ein
Wenn das Problem ungelöst bleibt, eskalieren Sie Ihren Fall an den Direktor der Einwanderungsbehörde. Reichen Sie Ihre Beschwerde über das Feld „Ihre Nachricht“ im Kontaktformular des eVisa-Portals oder per E-Mail an [email protected] ein.
Sehr geehrter Direktor der Einwanderungsbehörde, mein Antrag [Referenznummer] hat die standardmäßigen 30 Arbeitstage überschritten. Ich bitte um eine dringende Statusaktualisierung.
John aus London teilte mit: „Ich habe die Vorlage aus diesem Leitfaden verwendet, um meinen Antrag nach 35 Arbeitstagen zu eskalieren. Das Büro des Direktors antwortete innerhalb von 48 Stunden und mein Visum wurde am nächsten Tag genehmigt.“
Unterstützung für britische Staatsbürger in Vanuatu im Jahr 2026
Gemäß offiziellen Einwanderungsmitteilungen hat die britische Regierung den visumfreien Zugang für britische Passinhaber mit Wirkung zum Jahr 2026 beendet. Für konsularische Notfälle in Vanuatu kontaktieren Sie das FCDO.
Wenn das Einwanderungs-Supportteam von Vanuatu eine kritische Störung vor der Reise nicht beheben kann oder Sie sofortige Hilfe im Land benötigen, verwenden Sie die folgenden offiziellen Kontakte:
- FCDO 24-Stunden-Hotline: 020 7008 5000
- Britische Hochkommission in Port Vila: (02) 6270 6666
- Lokale Notrufnummern: Polizei (111 oder 22222), Krankenwagen (115) und Feuerwehr (113)
Häufig gestellte Fragen zum Vanuatu eVisa Support
Wie kontaktiere ich das eVisa-Team?
Rufen Sie (+678) 22354 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] (allgemein) / [email protected] (Status). Öffnungszeiten: Mo-Fr, 8-17 Uhr (UTC+11). Formular: evisa.gov.vu/Contact.
Benötige ich 2026 ein Visum für Vanuatu aus dem Vereinigten Königreich?
Ja – ab 2026 wurde der visumfreie Zugang für das Vereinigte Königreich beendet. Alle britischen Passinhaber müssen vor der Reise ein Visum beantragen.
Warum kann ich nicht auf mein eVisa zugreifen?
Überprüfen Sie Ihren Status mit der LOGIN-Funktion auf dem eVisa-Portal unter evisa.gov.vu. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Vanuatu eVisa Helpdesk unter [email protected].
Wie lange dauert die eVisa-Bearbeitung?
Die Standardwartezeit beträgt 30 Arbeitstage. Bei Verzögerungen wenden Sie sich an den Vanuatu eVisa Kundenservice unter [email protected].
Gibt es eine eVisa-Nummer?
Ja. Das Einreichen von Dokumenten unter evisa.gov.vu generiert eine eindeutige Referenz. Verwenden Sie diese mit der LOGIN-Funktion, um Ihren Status zu überprüfen, bevor Sie den Support kontaktieren.
Wann ist die beste Zeit, um die Einwanderungsbehörde von Vanuatu aus dem Vereinigten Königreich anzurufen?
Aufgrund der Zeitverschiebung von 11 Stunden sollten Einwohner des Vereinigten Königreichs zwischen Mitternacht und 6:00 Uhr BST anrufen, um das Büro während der Betriebszeiten von 8:00 bis 17:00 Uhr (UTC+11) zu erreichen.
Wie melde ich illegale Einwanderungsaktivitäten in Vanuatu?
Verwenden Sie das spezielle Beschwerde- und Meldeformular des Department of Vanuatu Immigration and Passport Services.
Wie hoch sind die Gebühren und die Dauer für ein Touristenvisum für nicht befreite Personen?
Ein Standard-Touristenvisum erlaubt einen Aufenthalt von bis zu 120 Tagen (4 Monate). Die Bearbeitungsgebühr beträgt 5.150 VUV.
